空港から営業、労務管理へ。
すべての経験が今に生きている
入社の経緯
高校時代の先輩が、進学後にALSOK富山の空港部門で働いていると聞いたことがきっかけでした。語学に興味があったこともあり、夜間の大学に通いながら、日中はアルバイトとして空港で保安業務に携わるようになりました。そして大学卒業のタイミングで、そのまま正社員として入社。
当時から、ALSOKは知名度も高く、その安心感も後押しになりました。
現在の仕事
アルバイト時代を含め15年間、富山空港でお客様の荷物検査などを行う保安業務に携わっていました。外国人のお客様にも対応できるよう、英語、中国語、ロシア語なども習得に努め、経験を積んでからは新人教育や現場での責任者としての業務も担当しました。忙しくも隊員同士の結束力が強く、支え合いながら頑張っていた現場でした。
その後「別の業務にも挑戦してみたい」「自社のことをもっと知りたい」という思いから、個人宅へホームセキュリティや関連商品をご提案する営業本部HAグループへ異動しました。空港で培った、会社の顔として常に緊張感を持ってお客様に接する姿勢は、営業先でも生きました。
2026年春からは常駐警備部で、スタッフのシフト作成や労働時間の管理など、労務管理に携わっています。
仕事のやりがい・魅力
空港の仕事で一番求められるのは「何も起こらないこと」です。お客様が楽しそうに旅行に向かわれる姿を見ると、その笑顔の一翼を担っているやりがいが感じられました。
営業職で特に魅力を感じたのは、お客様とのコミュニケーションです。当社のサービスでお客様の不安を解消でき、「これで安心して過ごせるわ」と直接感謝の言葉をいただけたときは、大きな励みになりました。さらに、機器を設置したあともお困りごとやご質問にお答えし、お客様から「あなたに頼んでよかった」とおっしゃっていただいたときは、仕事のやりがいや人と人とのつながりを実感でき、とても嬉しかったです。
現在は私がシフトを組むスタッフの健康状態や要望などを考慮し、長く働いてもらうことが私の役目だと考えています。
印象に残るエピソード
空港での勤務時に、お客様からルールの厳しさを指摘される場面がありました。しかし、ルールは安全・安心を守るために大切なものです。そこで「正しいことを自信を持って貫く」という仕事への向き合い方が磨かれ、相手に納得してもらえる方法を一生懸命考える癖がつきました。
そのおかげで、営業先でもお客様にとってのメリットや課題の解決方法を、説得力を持って提案できるようになりました。これまでの経験は、今につながっていると思います。
働き方・サポート体制
当社は、女性が働きやすい職場です。私は子どもを2人出産し、産休・育休の取得や時短勤務も利用しましたが、復職後のポジションも心配がなく、みんなで支え合っていけるような社風なので非常に働きやすい職場であることを実感しています。
社内には部署がたくさんあるため入社後の選択肢も多く、職場環境の改善に関しても社長をはじめとした上司から全社的に意見募集の呼びかけが行われるなど、社員の声に向き合ってくれる会社です。
今後の目標
ストレスなく毎日心から笑って過ごしていきたいですし、一緒にいたら楽しいと思ってもらえる存在になれるよう、仕事もプライベートも人と関わっていくことを目指しています。
また、当社ならではの仕事として、大きなイベントの警備にも興味があります。以前オリンピックに関わる警備があった際は、私は営業職だったため携わる機会がありませんでしたが、またそうした機会があれば、ぜひ挑戦してみたいです。
就活生へメッセージ
人と関わりながら仕事をしたい人、事務的な仕事をしたい人、現場で活躍したい人など、様々なタイプの人がいると思います。それぞれに合ったおすすめの部署があるので、きっと活躍の場はあるはず。少しでも当社に興味を持たれたのであれば大歓迎です！
女性は結婚や出産でキャリアに悩むこともあると思いますが、当社は産休・育休や時短勤務も利用しやすく、また働き続けることで確実にキャリアアップができる会社です。頑張っていればしっかりと見てもらえる、安心して長く勤められる環境だと思います。
オフの過ごし方
オフの時間は、いかに効率よくこなすかをゲーム感覚で楽しみながら、家事はもちろん子どもと過ごす時間や自分の趣味の時間を作るなど、工夫してメリハリのある生活を心がけています。
体を動かすことが好きなので、休日はドライブに出かけたり、スポーツを楽しんだりしています。中学・高校時代にしていたテニスのほか、去年始めたゴルフに今はすっかりハマってしまい、家でもゴルフ関連のYouTubeを見て上達のコツを研究しています（笑）。
